FAQ

Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή με κάποιον από τους εκπροσώπους σας;

Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα επαφών και να μας στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το θέμα της ερώτησής σας ή να μας καλέσετε στο (+30) 2262089891. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!

Πρέπει να συναρμολογήσω τα έπιπλα μου;

Το 90% των προϊόντων παραδίδεται συναρμολογημένο, ενώ για το υπόλοιπο των επίπλων η διαδικασία της συναρμολόγησης είναι πραγματικά απλή και γρήγορη συνοδευόμενη από οδηγό βιβλίων και εργαλεία.

Ποιες είναι οι επιλογές πληρωμής που γίνονται αποδεκτές για ηλεκτρονική αγορά;

• Τραπεζική μεταφορά στην τράπεζα:

EUROBANK
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΙΒΑΝ ΤΡΑΠΕΖΑΣ : GR 390 260 359 0000 560 200 23 74 76
SWIFT: EFGBGRAA
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: N.KRITIKOS-A.KRITIKOS O.E

• ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ (VISA, MASTERCARD etc)
• PAYPALL

Ποιός είναι ο χρόνος παράδοσης;

Συνήθως παραδίδουμε εντός 2 έως 4 εβδομάδων (εκτός αν η παραγγελία σας αποτελείται από προϊόντα που είναι ειδικής παραγγελίας). Στην περίπτωση αυτή ο χρόνος παράδοσης είναι 8 έως 10 εβδομάδες. Σε περίπτωση που παραγγείλατε ένα προϊόν και είναι εκτός αποθέματος, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν ότι η παράδοση θα είναι καθυστερημένη. Εάν δεν θέλετε να αποδεχτείτε την καθυστέρηση τότε μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας για το συγκεκριμένο προϊόν. Το υπόλοιπο της παραγγελίας σας θα παραδοθεί εγκαίρως.

Πώς μπορώ να διατηρήσω τα προϊόντα;

Aluminium Beton Oak Robinia Stainless steel Teak

Από πού έρχονται τα προϊόντα;

Όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται στη Γερμανία, την Ισπανία και την Ιταλία. Στη συνέχεια, όλα συγκεντρώνονται στις εγκαταστάσεις του Jankurtz στη Γερμανία και από εκεί στέλνονται στην Ελλάδα.

Τι μπορώ να κάνω εάν το προϊόν που έλαβα δεν είναι αυτό που παρήγγειλα;

Επικοινωνήστε στο τηλέφωνο (+30) 2262089891

Οι φόροι συμπεριλαμβάνονται στις αναφερόμενες τιμές;

Όλες οι αναφερόμενες τιμές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα περιλαμβάνουν φόρο 24%